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售後承諾

发布时间: 2016-09-27

感謝您購買D88尊龙手机登录重工系列産品!

服務≠售後≠維修

D88尊龙手机登录重工服務不是簡單的維修,它既是産品銷售的最後一個環節,又是産品研發的第一個環節,它貫穿于産品開發、設計、制造及售前、售中、售後整個企業經營活動的全過程;服務就是發現用戶需求並快速滿足的過程;服務就是要創造用戶感動,實現增值。

为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 山東D88尊龙手机登录機械設備有限公司(以下简称“D88尊龙手机登录 重工”)向您做出下述D88尊龙手机登录 重工产品标准保修服務承諾,并在您需要时依此向您提供:

1、本公司嚴格按國家標准、合同及技術規範要求選擇合適方案,並全面對過程質量進行跟蹤監控、檢驗,確保産品質量。

2、建立用戶服務技術檔案(相關信息D88尊龙手机登录均錄入到産品數據庫,用戶可使用正確的“産品編號”進行在線查詢),以備售後跟蹤服務。本公司根據客戶要求,選用合適的技術方案及設備,確保質量可靠,性能優良,價格合理,滿足客戶要求。 

3、本公司産品,自購買之日起一年內(含),公司爲您提供免費技術支持。保修期滿後,仍將提供終生維修,視情況收取適當維修費用。

4、凡我公司售出的機床産品均向用戶提供産品使用說明書、産品合格證明書及相關技術資料。

5、不屬于免費保修義務的情況:

屬于下列情況的D88尊龙手机登录重工産品故障或損壞,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列。

(1)本産品的整機或部件已經超出保修期;

(2)本産品未按使用說明書要求,錯誤安裝、使用、維護、保管造成的故障或損壞;

(3)非D88尊龙手机登录重工認證服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞;

(4)因使用非D88尊龙手机登录重工部件導致的故障或損壞;

(5)因自然災害等不可抗力(如地震、火災、吊裝時摔壞等)原因造成的故障或損壞;

(6)其他非産品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

6、服務支持系統:您除了可以向D88尊龙手机登录重工認證服務機構尋求本文件承諾的保修服務外,還可以與D88尊龙手机登录重工官方服務支持系統聯系,獲得D88尊龙手机登录重工爲您提供的服務信息。